[摘要] 针对有市民反映在平城区骑行哈啰单车时遭遇还车难的窘境，连日来，哈啰单车运营人员对平城区范围内2710个共享单车停车位的定位匹配进行了全面排查，正有序排除用户反映比较集中的多次落锁、停不了车等问题。
针对有市民反映在平城区骑行哈啰单车时遭遇还车难的窘境。连日来，哈啰单车运营人员对平城区范围内2710个共享单车停车位的定位匹配进行了全面排查，正有序排除用户反映比较集中的多次落锁、停不了车等问题。
8月12日上午媒体跟随哈啰单车运营部工作人员，一起来到平城区南环东路万达广场附近，对周边划定的共享单车停车位进行排查，一个点一个点进行测试。
7月初，哈啰单车在平城区恢复运营以来，加入了定点还车模式，并新划定了2710个停车点，需要工作人员针对每一个停车点进行精准定位匹配，工作量相对较大，期间出现了用户若未在规范停车点内停车无法还车的现象。
针对该现象，运营部门工作人员经过了1个多月定位匹配工作，已于8月7日基本完成了平城区2710个停车点的匹配工作，目前正在重新进行全面排查工作，发现问题及时整改，之后类似现象会得到大幅缓解。
正因如此，目前定点还车模式还处在试运营阶段，用户若未在规范停车点内停车，只会无法还车，不会扣除调度费，如果有用户出现了扣费情况，应该是未落锁持续计费造成的。
哈啰单车运营人员介绍：随着哈啰单车定点还车模式运行，与过去只需系统确认关锁相比，现在还需要确定关锁和是否停到指定位置两道程序，系统运行时间会比以前有一定延长，而用户在使用过程中，还有一些原因可能会造成落锁缓慢，比如遇到高峰时段、繁忙停车点，或者手机型号不同定位偏差等情况，都会产生影响。
运营人员建议用户骑行前打开手机蓝牙和定位功能，定位不准时可以点击手机右下位置圆圈形状的刷新按钮，并等待大约10到30秒后还车即可。
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