[摘要] 为应对今年疫情影响，大同市税务局将网上办税缴费打造“智慧税务”品牌，构建起“网上办税为主、自主办税为辅、窗口办税兜底”的服务模式，纳税人九成以上的涉税业务可以自助办理。
由于今年疫情的影响，大同市税务局将打造网上办税缴费，逐渐形成全天候、全覆盖、全流程、全联通的“智慧税务”服务体系，确保以智能为核心的办税、服务、管理、防检的办公体系。增加人们网上办公的频率，减少线下办税，提高办税效率，让九成以上的纳税人涉税业务可以自助办理。
市税务局把优化税收环境作为落实减税降费政策的主要抓手来抓，聚焦优惠政策落实要给力、“非接触式”办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力的“四力”要求，推行《“非接触式”网上办税清单》，185个涉税缴费事项实现网上办理。
平城区税务局是我市纳税自助化程度的地方，该局相关负责人介绍，2019年7月，大同市电子自助办税区在平城区税务局设立，纳税人携带身份证可在任何时段自助办理多项涉税费业务。电子自助办税区运行以来，全区纳税人通过电子税务局共完成申报类业务120余万笔；发票验旧、领用、代开、认证等700余万份次；新开业户登记、即办注销类业务16000余户次。今年初，新冠肺炎疫情突如其来，该局在严格抓好疫情防控的前提下，大力推行“非接触式”办税，2月至5月，全局4万余户纳税人在网上进行了3.68万次涉税费业务办理，“非接触式”办税率92%。注册使用率达97.26%，网上申报率达99.57%，网上税务注销率95%，网上领购发票率达96%，办税大厅取号人数和业务量均环比下降25%。
“智慧税务”的形成，不仅减少了人与人之间的接触，保障了人们的生命健康，还提高了办税的工作效率，人们可以足不出户的办理业务，节省时间和精力，值得推广。
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