[摘要] 为进一步保障业主的根本权益，《中华人民共和国民法典》明确规定禁止物业服务人采取停止供电、供水、供暖、供燃气等方式催交物业费。
为进一步保障了业主的根本权益，2020年《中华人民共和国民法典》中明确规定，禁止物业服务人采取停止供电、供水、供暖、供燃气等方式催交物业费。小区内水、电、暖气等相关费用应由服务商直接向用户收取，小区物业无权收费，也不能因物业费不交而对业主断水断电。
其实在大同，这种物业捆绑收费的行为实在不算罕见，因为物业要管理很多公共设备，代收一些费用，这导致许多业主认为物业有资格这么做。除了停电梯以外，还有停电、停水、不清垃圾等捆绑方式。但实际上，这种捆绑手段是违法的，只是很多业主不知道，因此从来不反抗。
根据我国2019年现行的《物业管理条例》中第4章第37、38条相关规定，物业不得擅自扩大收费范围、不得擅自提高收费的标准；小区内供水、供电、供气、供暖、通讯以及有线电视等的相关收费应该由服务商直接向最终用户收取，不得因物业拒绝代收而停止对业主的服务，物业也不得因任何原因私自对某一用户（或全体业主）断水断电等！
出现这种物业费不交的现象，绝大部分是因为物业和业主之间出现了沟通不到位的现象，如果业主对小区内部基础设施有问题，要及时和物业反映，物业也要及时为业主解决；而物业也要全心全意为业主服务，双方都互相理解，那么这种现象就不会出现，物业费的收取也不会是问题。
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