我市积极应对强降温确保供热
增加热源供热量,入户测温强化调度,针对强降温天气,市政府提前部署,市热力有限责任公司积极应对,采取多种措施,确保极寒天气供热。
自11月21日起,我市气温大幅下降。按照天气预报,市政府提前部署,市热力公司积极应对,适时加强热源调度,增加供热量,保证热源供热参数满足供热需求;在21-23日气温低的3天时间里,根据不同楼栋或房间在各供热区域供热管网近端、中端、远端的不同位置、不同朝向等,各供暖分公司组织入户测温。按照测温结果,调度部门进行全网平衡调节,各供暖分公司严格按调度指令加强二网调节,实现了各热力站所供区域内的用户均衡供热。同时,各部门加强人员安全教育,强化安全生产管理,持续开展安全隐患排查和处理,确保生产运行、供热抢修、工程建设等各项工作安全有序进行。各供暖分公司、稽查大队加强窃热查处工作,切实维护广大热用户的合法权益。
据了解,供热初期,管网运行不稳定,热力公司客服中心每日电话接待咨询及各类诉求的热用户非常多。目前,全市供热已进入稳定期,近两日电话接待用户咨询及各类诉求明显下降,下降幅度超过70%。第八供暖分公司接到云波里小区5号楼一单元住户反映的供热情况后,检查发现该单元入户管系通过私人住户的地下室接入。热力公司重新设计,为用户敷设直埋管接入一单元,经过抢修处理,整个单元温度升高。18日,一单元全体热用户将一面写有“彻底改造治顽疾,周密安排彰大爱”的锦旗送给第八供暖分公司,以示谢意。
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